一份公文,一個專案
Google Workspace 行政專案工作流自動化實作
這是一門為學校行政現場設計的 8 小時實作課程。課程以真實行政情境為主軸,帶領已具備 Google Workspace 使用經驗的教師、主任、組長與行政承辦人,運用 Apps Script 半自動工具,結合 NotebookLM 與 Gemini,建立一套從公文、專案資料夾、待辦追蹤、期限提醒,到成果報告與結案交接的行政專案管理流程。
課程導覽
一、課程定位與核心概念
課程要解決的問題
- 公文、附件、照片、會議紀錄、經費資料散落在不同地方。
- 成果報告常常到最後才開始找資料、補照片、補數字。
- 期限依賴個人記憶,容易漏掉報名、核銷、成果送出等節點。
- 行政經驗沒有形成可查詢、可交接的資料脈絡。
- 老師會用 Workspace,但尚未把工具組成一套穩定流程。
課程要建立的工作方式
- 一份公文(資訊)進來,先判斷是否成立行政專案。
- 透過表單啟動專案,自動建立資料夾、追蹤表與提醒。
- 用 Drive 集中資料,用 Sheets 追蹤任務,用 Calendar 管理期限。
- 用 NotebookLM 建立可詢問的專案知識庫。
- 用 Gemini 產出公告、摘要、成果報告與交接草稿。
二、適合對象與學習方式
學校行政工作者
適合需要處理公文、活動、成果報告、補助計畫與跨處室協作的主任、組長、行政承辦人與教師。
以真實情境完成實作
每次課程都從一個常見行政案例出發,逐步完成表單、資料夾、追蹤表、提醒、AI 整理與文件草稿。
已有 Workspace 經驗
參與者需熟悉 Google Drive、表單、試算表、日曆與文件基本操作;課程不要求具備程式撰寫經驗。
三、課程總目標與最終成果
| 課程目標 | 完成課程後能做到 |
|---|---|
| 建立行政專案概念 | 能判斷哪些公文值得成立專案,並理解公文、任務、期限、成果與交接之間的關係。 |
| 啟動半自動專案流程 | 能使用公文專案啟動表與 Apps Script,自動建立專案資料夾、文件、表格與提醒。 |
| 設計任務與日期節點 | 能將活動或行政專案拆解成待辦任務、階段日期、負責人與提醒機制。 |
| 建立專案知識庫 | 能使用 NotebookLM 將公文、附件、計畫、會議紀錄與成果資料整理成可詢問的知識庫。 |
| 產出文件草稿 | 能使用 Gemini 產出公告、表單題目、會議追蹤、成果報告、簡報大綱與交接建議。 |
| 掌握安全邊界 | 能區分哪些可自動化、哪些必須人工確認,尤其是經費、正式公告、成果送出與敏感資料。 |
四、四次課程情境設計
| 次數 | 主案例 | 為什麼適合 | 核心學習 |
|---|---|---|---|
| 第 1 次 | 教育處來文:AI 融入教學教師研習計畫 | 結構單純,包含公文、報名、研習、成果與回饋,適合第一次測試自動化。 | 從公文啟動行政專案 |
| 第 2 次 | 校外教學/親子活動 | 日期節點多,適合不只有一個活動日期的專案。 | 任務拆解、階段日期與表單收件 |
| 第 3 次 | 教育優先區/補助計畫成果報告 | 資料多、成果要求明確,最能呈現 NotebookLM 與 Gemini 的價值。 | 專案知識庫與成果報告產出 |
| 第 4 次 | 運動會/校慶大型行政專案 | 跨處室、多人協作、資料量大,適合整合完整流程與制度化設計。 | 跨處室協作、結案交接與制度化 |
五、課程結構總覽
| 次數 | 主題 | 核心任務 | 課堂產出 |
|---|---|---|---|
| 第 1 次 | 從公文啟動專案 | 透過 Apps Script 自動建立第一個行政專案。 | 一個自動建立的研習專案資料夾與追蹤文件。 |
| 第 2 次 | 活動型專案管理 | 將校外教學或親子活動拆成任務、日期、表單與責任分工。 | 一份活動型專案待辦表、階段日期與 Calendar 提醒設計。 |
| 第 3 次 | 成果型專案與 AI 文件整理 | 建立 NotebookLM 專案知識庫,使用 Gemini 產生成果草稿。 | 成果報告架構、缺漏清單、成果報告草稿。 |
| 第 4 次 | 大型專案整合與制度化 | 以運動會/校慶演練跨處室工作流與結案交接。 | 大型活動專案管理範例與學校導入行動計畫。 |
第 1 次|從公文啟動專案
主案例:教育處來文「AI 融入教學教師研習計畫」
情境設定
學校收到教育處來文,要求辦理或派員參加一場 AI 融入教學研習。公文包含研習目的、辦理日期、參加對象、報名期限、成果繳交期限、照片、簽到與回饋要求。
本次核心觀念
公文不是一份檔案,而是一個行政專案的起點。收到公文後,要先判斷它是否需要追蹤、收件、成果整理、經費處理或交接保存。
課程流程
| 時間 | 單元 | 學習重點 | 實作產出 |
|---|---|---|---|
| 0–15 分 | 開場與問題聚焦 | 說明行政資料散落、期限漏追、成果晚整理的痛點。 | 列出一件最近處理過的公文。 |
| 15–35 分 | 案例拆解 | 分析 AI 研習公文:要求、期限、對象、成果、附件、風險。 | 公文任務拆解表。 |
| 35–55 分 | 啟動專案 | 填寫公文專案啟動表,理解欄位與自動化的關係。 | 送出一筆研習專案資料。 |
| 55–80 分 | 檢查自動產出 | 檢查 Drive 專案資料夾、專案紀錄 Docs、待辦追蹤表、成果檢核表、Calendar、Gmail。 | 第一個自動建立的專案。 |
| 80–105 分 | 表單欄位設計討論 | 討論哪些欄位影響資料夾命名、通知、提醒、成果與行政責任。 | 欄位設計修正清單。 |
| 105–120 分 | 整理與延伸 | 建立下一次使用的活動型案例資料。 | 回校可測試的公文專案清單。 |
要特別說明的欄位
| 欄位 | 影響 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 專案名稱 | 資料夾命名、總控表紀錄、Calendar 事件標題。 | 要簡短明確,避免過長或包含特殊符號。 |
| 專案年度 | 分類、統計與日後封存。 | 可使用民國年,符合學校行政習慣。 |
| 承辦處室 | 責任分工與後續統計。 | 建議使用下拉選單,避免同一處室有不同寫法。 |
| 承辦人Email | 系統通知與錯誤追蹤。 | 必填,且應使用可收信的帳號。 |
| 成果繳交期限 | 建立成果期限與前 7 天提醒。 | 沒有成果要求可空白,但若有成果報告應必填。 |
| 公文或附件上傳 | 複製到 00_原始公文與附件。 | 題目名稱要與程式設定一致。 |
第 2 次|活動型專案管理
主案例:校外教學/親子活動辦理
情境設定
學校要辦理校外教學或親子活動,涉及家長通知、報名調查、車輛安排、保險資料、餐點、帶隊人員、行前會議、照片、回饋與成果整理。
本次核心觀念
行政專案不是一個活動日期,而是一串需要被管理的階段節點。單一活動日期無法處理報名、資料回收、採購、行前檢查與成果送出的完整流程。
常見階段日期
課程流程
| 時間 | 單元 | 學習重點 | 實作產出 |
|---|---|---|---|
| 0–15 分 | 複習專案啟動 | 回顧第 1 次自動建立專案流程。 | 確認系統可正常運作。 |
| 15–35 分 | 活動流程拆解 | 將校外教學拆成報名、保險、交通、行前、活動、成果。 | 活動任務拆解清單。 |
| 35–60 分 | 待辦追蹤表設計 | 把每個任務對應負責人、期限、狀態、附件位置。 | 一份活動型待辦追蹤表。 |
| 60–85 分 | 階段日期管理 | 新增報名截止、資料回收、活動前檢查、成果回收等節點。 | 5 個以上 Calendar 提醒。 |
| 85–105 分 | 表單收件設計 | 設計家長回覆、照片上傳、成果資料回傳等表單欄位。 | 一份活動資料收件表草案。 |
| 105–120 分 | 討論與修正 | 討論哪些資料不應收、哪些應去識別化、哪些要留作成果。 | 活動流程修正版。 |
本次要避免的誤區
- 不要把「活動日期」當成專案唯一日期。
- 不要讓資料回收散落在 LINE、個人手機與桌面。
- 不要活動結束後才開始問誰有照片、誰有名冊。
- 不要蒐集不必要的個資,尤其是可識別學生資料。
第 3 次|成果型專案與 AI 文件整理
主案例:教育優先區/補助計畫成果報告
情境設定
學校執行補助計畫,需要整理公文、核定計畫、經費表、活動紀錄、照片、參與人數、回饋資料、成果報告與檢討建議。
本次核心觀念
Drive 是資料倉庫,NotebookLM 是專案知識庫,Gemini 是成果草稿助理。三者分工清楚,才不會把 AI 使用變成零散問答。
課程流程
| 時間 | 單元 | 學習重點 | 實作產出 |
|---|---|---|---|
| 0–15 分 | 成果型專案痛點 | 分析成果報告為什麼常常難寫:資料散、照片無圖說、經費與成果難對照。 | 成果資料需求清單。 |
| 15–35 分 | 資料夾整理策略 | 將公文、計畫、照片、回饋、經費放到對應資料夾。 | 一份完整成果型專案資料夾。 |
| 35–60 分 | NotebookLM 筆記本建立 | 建立同名專案筆記本,加入公文、計畫、專案紀錄、照片說明表。 | 一個 NotebookLM 專案知識庫。 |
| 60–85 分 | NotebookLM 提問 | 整理公文要求、成果缺漏、可用佐證與人工確認事項。 | 缺漏清單與成果架構。 |
| 85–110 分 | Gemini 成果產出 | 使用 NotebookLM 整理結果,產生成果報告、摘要、簡報大綱。 | 成果報告初稿。 |
| 110–120 分 | 回存與檢核 | 將 AI 產出放回 06、08、09 資料夾,更新成果檢核表。 | 成果資料回存完成。 |
NotebookLM 提問範例
Gemini 提示詞範例
資料來源分階段加入 NotebookLM 的建議
| 階段 | 建議加入來源 | 目的 |
|---|---|---|
| 專案初期 | 原始公文、附件、計畫書、核定資料、專案紀錄 Docs。 | 理解公文要求、期限、成果與經費限制。 |
| 執行中 | 會議紀錄、分工表、公告、報名統計、活動紀錄。 | 追蹤任務與執行脈絡。 |
| 成果整理 | 照片說明表、回饋統計、經費對照、成果草稿。 | 整理成果報告、缺漏檢查與佐證資料。 |
| 結案 | 成果報告、簡報、檢討紀錄、下次建議。 | 建立交接資料與下次可沿用經驗。 |
第 4 次|大型專案整合與制度化
主案例:運動會/校慶大型行政專案
情境設定
運動會或校慶涉及學務、總務、教務、導師、家長會、志工、場地、器材、競賽流程、公告通知、照片成果與檢討會議。
本次核心觀念
半自動系統的價值不只在減少單次工作,而在建立可交接、可複製、可累積的行政制度。
課程流程
| 時間 | 單元 | 學習重點 | 實作產出 |
|---|---|---|---|
| 0–15 分 | 大型專案特性分析 | 說明跨處室、多人協作、多階段日期與大量資料的管理需求。 | 大型活動風險清單。 |
| 15–35 分 | 分組任務規劃 | 以行政組、活動組、文件組、成果組、AI 組分工整理任務。 | 各組工作任務表。 |
| 35–60 分 | 專案啟動與資料夾管理 | 建立大型活動專案,確認資料夾、文件、追蹤表與檢核表。 | 大型活動專案骨架。 |
| 60–85 分 | 階段日期與分工 | 建立籌備會、器材檢查、彩排、正式活動、照片回收、檢討會等節點。 | 階段日期與 Calendar 提醒。 |
| 85–105 分 | NotebookLM 與 Gemini 整合 | 用 NotebookLM 檢查工作缺口,用 Gemini 產出工作手冊、公告與成果摘要。 | 大型活動工作手冊草稿。 |
| 105–120 分 | 制度化與行動計畫 | 討論學校如何分工維護總控表、日期表、NotebookLM 與成果交接。 | 回校導入行動計畫。 |
分組任務設計
| 組別 | 任務 | 產出 |
|---|---|---|
| 行政控制組 | 建立專案、維護總控表、設定資料夾權限、追蹤各組進度與重要節點。 | 專案總控表、權限設定、進度追蹤表。 |
| 活動流程組 | 設計活動流程、階段日期、彩排安排、正式活動流程與風險節點。 | 活動流程表、階段日期清單、風險提醒表。 |
| 場地分工組 | 整理人員分工、場地配置、器材借用、動線安排、安全檢查與雨備方案。 | 人員分工表、場地器材清單、配置圖與檢查表。 |
| 文件成果組 | 設計校內公告、導師提醒、家長通知、會議議程、工作手冊、成果檢核與照片說明。 | 公告草稿、通知草稿、工作手冊、成果檢核表、照片說明模板。 |
| AI 支援組 | 建立 NotebookLM,整理專案缺漏,用 Gemini 協助產出公告、摘要、成果報告與交接草稿。 | 專案知識庫、缺漏清單、文件草稿、交接建議。 |
制度化討論問題
- 誰負責判斷公文是否成立專案?
- 誰負責維護行政專案總控表?
- 誰可以新增階段日期與 Calendar 提醒?
- 誰負責建立 NotebookLM 專案筆記本?
- 誰負責審核 Gemini 產出的公告、成果與簡報?
- 結案後誰負責整理下次改進與交接資料?
六、課程產出與學習檢核
個人產出
- 一個可運作的行政專案工作流。
- 一個自動建立的專案資料夾範例。
- 一份待辦追蹤表與成果檢核表。
- 一個 NotebookLM 專案筆記本。
- 一份 Gemini 產出的公告或成果報告草稿。
- 一份回校測試行動計畫。
學習檢核
- 是否能正確啟動專案並產生資料夾。
- 是否能說明表單欄位與自動化的關係。
- 是否能將專案拆成任務、日期與成果檢核。
- 是否能使用 NotebookLM 查詢脈絡與缺漏。
- 是否能使用 Gemini 產出可修正的文件草稿。
- 是否能清楚區分自動化與人工確認邊界。
七、課程教材與帶走資源
| 資源 | 內容 | 學習用途 |
|---|---|---|
| 模擬公文包 A | AI 融入教學研習公文、附件、報名需求、成果要求。 | 練習從公文啟動第一個行政專案。 |
| 模擬公文包 B | 校外教學或親子活動計畫、家長通知、保險、交通與照片需求。 | 練習活動型專案的任務拆解與日期管理。 |
| 模擬公文包 C | 補助計畫公文、核定經費、活動紀錄、照片說明、回饋統計。 | 練習成果型專案的資料整理與報告產出。 |
| 模擬公文包 D | 運動會/校慶大型活動規劃、分工表、時程表、檢討紀錄。 | 練習大型跨處室專案的整合與交接。 |
| Apps Script 產生器 | 一鍵產生已填好 ID 的半自動專案啟動器程式碼。 | 建立可實際運作的半自動專案啟動流程。 |
| 範例表單與試算表 | 公文專案啟動表、階段日期新增表、總控表、待辦表、成果檢核表。 | 作為實作範本與回校調整依據。 |
| NotebookLM 提問包 | 公文拆解、缺漏檢查、成果架構、交接提醒等提問句。 | 協助整理專案脈絡、檢查缺漏與準備交接。 |
| Gemini 提示詞包 | 公告、表單題目、成果報告、簡報大綱、檢討建議提示詞。 | 協助產出可人工修正的文件草稿。 |
| 課後帶走包 | 課堂建立的專案資料夾、待辦追蹤表、成果檢核表、NotebookLM 筆記本與 Gemini 提示詞。 | 讓參與者課後能複習、回校試跑,並和同仁討論是否導入。 |
八、安全與權限提醒
適合半自動處理
- 建立資料夾與文件。
- 建立待辦追蹤表與成果檢核表。
- 建立 Calendar 提醒。
- 複製公文附件到專案資料夾。
- 寄內部通知給承辦人。
- 產生公告、成果報告與簡報草稿。
必須人工確認
- 正式對外公告。
- 寄給家長的通知。
- 經費、採購、核銷資料。
- 成果報告正式送出。
- 公文正式回覆。
- 學生個資、輔導、特教、醫療等敏感資料。
九、課程亮點與標語
課程亮點
這不是一門單純的 Google 工具課,也不是要大家從零開始寫程式。課程以學校真實行政情境為主軸,帶領參與者運用 Apps Script 半自動工具,結合 Google Workspace、NotebookLM 與 Gemini,建立一套從公文、專案資料夾、待辦追蹤、期限提醒,到成果報告與交接整理的行政專案管理流程。
參與者會在課堂中完成第一版工作流,理解每一個欄位、資料夾、提醒與 AI 提問如何對應實際行政需求,並能在課後回到學校測試、修正、與同仁共用。
課程要帶走的不只是工具操作,而是把一份公文轉化成可追蹤、可整理、可累積、可交接的行政專案方法。